Veronica Lumanto : Work, Pray, Love

 Berikut percakapan kami, di kantor ERA Tjandra Head Office setelah beliau mengikuti sebuah training.

Bagaimana cerita awal nya bisa tertarik untuk bergabung dengan ERA Tjandra?

Awalnya saya memiliki inisiatif untuk bergabung dengan ERA Tjandra karena sudah banyak mendengar tentang ERA Tjandra dari Pak Daniel dan beberapa teman lainnya yang sudah bergabung terlebih dahulu sehingga membuat saya mantap join di perusahaan ini.

Sejak kapan bergabung dengan ERA Tjandra? Kira-kira sudah berapa lama?

Saya bergabung dengan ERA Tjandra sejak 16 Tahun yang lalu tepatnya bulan Maret 1998. Kebetulan karena satu dan lain hal saya memutuskan untuk tidak menyelesaikan kuliah saya dan memilih untuk bekerja sepenuh waktu.

Prestasi Penghargaan apakah yang dirasa paling berkesan?

Saya pernah Menjadi Runner Up TOP AGENT ERA Indonesia / Nasional dan juga pernah mencapai peringkat 1st dalam jajaran TOP 10 ERA Tjandra Group.

Pernah mendapatkan Reward Holiday Travel? Perjalanan manakah  yang paling berkesan?

Reward travelling yang tak terlupakan adalah pada saat perjalanan keliling Eropa, yaitu ke Jerman, Paris, Belanda, Italia dan sempat transit di Jepang pada tahun 2000. Ketika itu saya pergi bertiga dengan sahabat saya, yaitu Pak Daniel dan Pak Alvin ( yang saat ini menjadi Principal saya ). Perjalanan indah dan  berkesan, terlebih daripada itu semuanya GRATIS karena ditanggung perusahaan.

Holiday Travel Reward lain yang pernah saya dapatkan adalah Family Trip bersama seluruh keluarga ke Singapore - Malaysia pada tahun 2012. Juga perjalanan bersama suami dan anak-anak ke Hong Kong - Macau pada Februari 2014 yang lalu dengan fasilitas Bintang Lima. Semuanya biaya ditanggung oleh ERA Tjandra.

Apa yang membuat anda setia menjalani bisnis ini selama hampir 2 dekade?

Pertama : Jam kerjanya yang fleksibel. Ini sangat ideal bagi ibu rumah tangga seperti saya untuk bisa mengatur waktu bersama keluarga terutama anak-anak. Anak-anak saya masih kecil (Matthew usia 8 th dan Abigail usia 4 th) sehingga pekerjaan kantoran sepenuh waktu bukanlah pilihan bagi saya.

Kedua: Pengalaman dan prestasi saya bekerja sebagai agent ERA selama bertahun-tahun membuat klienlah yang saat ini mencari saya dan meminta saya memasarkan rumah-rumah mereka. Mayoritas klien saya adalah pelanggan setia yang telah saya layani bertahun-tahun. Saya membina hubungan persahabatan yang erat dengan mereka.

Menurut anda, faktor apakah yang paling penting dalam penjualan properti?

Yang utama perlu diperhatikan adalah penguasaan produk properti yang kita jual. Klien / calon pembeli hanya bisa diyakinkan apabila kita memiliki pengetahuan kuat akan produk dan benar-benar yakin pada apa yang kita jual. Dari sana klien bisa menilai kualitas kita sebagai agent, apakah  motivasi utama kita sekedar uang ataukah kita memikirkan pilihan produk yang terbaik bagi mereka.

Ada moment yang tidak enak sewaktu menjalani transaksi penjualan?

Yang paling saya ingat adalah ketika saya sudah mendapatkan calon pembeli yang setuju membeli properti sesuai harga listing yang diminta penjual, tapi ternyata penjualnya menghilang dan tidak bisa dihubungi sama sekali. Padahal nominal transaksi tersebut cukup besar. Hal ini membuat saya lebih berhati hati dalam membuat kesepakatan dalam perjanjian awal dengan para calon penjual rumah.

Ada moment yang menyenangkan sewaktu menjalani transaksi penjualan?

Puji Tuhan lebih banyak kenangan yang menyenangkan hehehe. Pernah dalam 1 bulan saya berhasil menjual begitu banyak properti yang saya listing. Bahkan ada properti yang begitu saya listing, langsung terjual seketika dalam waktu singkat. Itu adalah hal-hal baik yang saya selalu ingat dan syukuri.

Menurut anda, apakah bisnis ini bisa bertahan lama?

Bisnis ini bukan hanya akan bertahan lama, tapi akan terus ada. Pertama, karena rumah itu kebutuhan utama. Kedua, properti ini adalah salah satu pilihan investasi ideal yang selalu dilirik oleh  para investor.

Apa anda lakukan ketika sedang down?

Kalau sedang down, biasanya saya akan mengambil waktu untuk cooling down dan berdoa, dan setelah itu menyemangati diri sendiri. Saya percaya ketika kita sudah berdoa dan bekerja, maka Tuhan PASTI akan membuka pintu jalan keluar dan memberkati.

Apa yang menjadi motivasi terbesar anda dalam bekerja?

Yang menjadi motivasi terbesar dalam bekerja adalah anak- anak saya. Setiap jerih payah dan prestasi, saya dedikasikan untuk memberikan kehidupan yang terbaik buat anak-anak saya tercinta. Karena mereka, saya selalu bersemangat untuk bekerja dan mencapai prestasi baru.

Rahasia sukses yang bisa dibagi ke MA lainnya?

Carilah listing sebanyak banyaknya, dan juga menerapkan hal-hal yang sudah diberikan sewaktu training. Dari situ, saya percaya kita semua bisa sukses. Utamakan juga kejujuran, hubungan, dan nama baik di atas uang atau komisi. Kepercayaan dan respek dari para klien adalah modal yang sangat berharga bagi bisnis ini.